Категории обслуживаемых инвалидов: инвалиды, передвигающиеся на коляске, инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Посещение концертного зала таких групп лиц осуществляется только при наличии сопровождающего лица.

Здание оборудовано пандусами для подъема колясок, который расположен у левого фасада здания.

Специально оборудована билетная касса для инвалидов. Она находится в помещении вахты Дома искусств со стороны служебного входа и пандуса в большой зал и обозначена специальным информационным знаком. На вахтеров возложены дополнительные обязанности агента по приему заказов на билеты для обслуживания зрителей, относящихся к маломобильным группам населения и по приглашению сотрудников концертного отдела и работников охраны для сопровождения инвалидов к входу с пандусом в зал.

Для оказания помощи при передвижении по Дому искусств, при посещении кассы и зрительного зала, на двери служебного входа имеется домофон, кнопка вызова вахтера и информация для инвалидов.

Вход посетителей на инвалидных колясках в большой концертный зал возможен по невысокому наклонному бетонному пандусу, расположенному у левого фасада здания перед эвакуационным выходом из большого зрительного зала. Пандус соответствует требованиям ст. 4.1 СП 59.13330.2012 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».

Для индивидуальных посетителей, приехавших в Дом искусств на специальном автотранспорте, выделено обустроено парковочное место на прилегающей территории.

Остановки "Проспект Калинина" и "Улица Багратиона". Расстояние около 400 метров, время движения 7-10 минут.
Автобусы: №1,3,5,7,8,10,11,12,18,19,23,25,27,29,30,36,37,40,44,49,101,103,104,112,127,146,
146к, 149, 159

Троллейбус: №1

Маршрутное такси: №63,64,71,87,150,155